• Rosana Cares

Gestores, aprendam a falar como coach com os membros da sua equipe!

Atualizado: 1 de set. de 2021


O gestor eficaz se dirige às pessoas de maneira a demonstrar equilíbrio entre autoridade e empatia. Precisa exigir, mas também apoiar; impor disciplina, mas ser paciente. Ou seja, deve falar como um coach.


Isso não significa gritar palavras de encorajamento no local de trabalho. Gerenciar como um coach requer analisar cada colaborador individualmente, com foco em seu desempenho, além de utilizar as palavras e perguntas que direcionem os próximos passos de forma acertada.


Ao final da conversa, um plano sobre as atividades seguintes deve ficar claro e cada um desses novos passos deve ser acompanhado até a sua conclusão.

O verdadeiro coach:

  • Presta atenção na pessoa que está sendo treinada;

  • Concentra-se nas especificidades do desempenho individual;

  • Descreve de forma honesta e firme o rendimento do colaborador em relação ao esperado;

  • Planeja, desenvolve e acompanha os próximos passos.

Faça isso e obtenha um desempenho extraordinário de todos em sua equipe!



Rosana Cares


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